Испорака и испорака

Испраќаме до повеќето земји ширум светот, за сите домашни и меѓународни пакети. Иако се стремиме да испорачаме стоки во временската рамка што ја одредуваме, не можеме да гарантираме или да прифатиме одговорност за испораки направени надвор од оваа временска рамка. Со оглед на тоа што се потпираме на компании за испорака од трети страни за да ни ги олеснат испораките на нашите клиенти, не можеме да прифатиме одговорност за трошоци од џеб или други трошоци настанати поради неуспешни или одложени испораки.

Сите нарачки ќе трае приближно 3-5 работни дена на процесот. Испораката во САД трае приближно 12-25 работни денови по обработката, додека меѓународната испорака трае приближно 14-30 работни дена да се спроведе исто така. Ве молиме имајте предвид дека времето за испорака ќе се разликува за време на празници или лансирање на ограничено издание.

Ние не сме одговорни за испораките што се погодени од царина, природни појави, трансфери од УСПС до локалниот оператор во вашата земја или штрајкови или одложувања за воздушен и копнен транспорт, ниту за направени дополнителни давачки, царина или наплата.

ВАЖНО: Ние не сме одговорни ако пакетот не може да се испорача поради исчезнати, нецелосни или неточни информации за дестинацијата. Ве молиме внесете ги точните детали за испорака при одјавувањето. Ако сфатите дека сте направиле грешка во деталите за испорака, љубезно испратете ни е-пошта на [заштитена по е-пошта] што е можно поскоро.

ПОЛИТИКА НА ВРАЌАЊЕ

Замена

Во случај кога добиениот производ има производствени дефекти, купувачите имаат право да побараат замена на производот wво рок од 7 дена од приемот на предметот. За да побараат замена, од купувачите се бара да достават фотографски докази за производните дефекти на производот на [заштитена по е-пошта]wowelo.com. Ако случајот се смета за валиден, Wowelo ќе ги покрие поврзаните трошоци за испорака на замена.

Ако купувачите побараат враќање на производот поради други причини освен производствени дефекти, ние не сме одговорни за трошоците за испорака за враќање.

По 7 дена од добивањето на артиклот, купувачите повеќе не можат да бараат замена на артиклот од која било причина.

Промени на нарачки

На купувачите им е дозволено да направат измени во поставените нарачки, wза 24 часа на правење нивни набавки и пред наредбите се исполнети. Дополнителните трошоци ќе бидат направени од купувачите за какви било промени направени во нарачките по 24 часа на правење на нивните набавки.

На купувачите не им е дозволено да ги откажат своите набавки откако ќе бидат поставени нарачките.